SomfyPro services

Πέρα από τις λύσεις, υπηρεσίες που μεταμορφώνουν την επιχείρησή σας

Καινοτομούμε συνεχώς, όχι μόνο στα προϊόντα μας, αλλά και στις υπηρεσίες που σας προσφέρουμε. Έχουμε αναπτύξει ένα ολοκληρωμένο οικοσύστημα υπηρεσιών που βελτιώνει συγκεκριμένα τις καθημερινές σας δραστηριότητες. Επειδή κατανοούμε τις προκλήσεις, τις ανάγκες και τις προσδοκίες σας.

Γνωρίζουμε ότι σήμερα, η επιτυχία σας απαιτεί περισσότερα:

Περισσότερη αποτελεσματικότητα στις λειτουργίες σας.

Περισσότερο έλεγχο της εμπειρογνωμοσύνης σας.

Περισσότερη ανάπτυξη της επιχείρησής σας.

Περισσότερη ηρεμία στις καθημερινές σας δραστηριότητες.

Γι' αυτό σχεδιάσαμε τις υπηρεσίες Somfy Pro Services. Για να ενισχύσουμε κάθε πτυχή της επιχείρησής σας.

Αποκτήστε μεγαλύτερη αποδοτικότητα

Βελτιστοποιήστε όλες τις λειτουργικές σας διαδικασίες

Κάντε την παραγγελία σας με λίγα μόνο κλικ, παρακολουθήστε τις παραδόσεις σας online και βελτιστοποιήστε τις λειτουργίες σας με τα ψηφιακά εργαλεία μας. Οι δωρεάν εφαρμογές και οι διαδικτυακές πλατφόρμες μας διευκολύνουν όλες τις διαδικασίες αγοράς και παράδοσης και απλοποιούν την ενσωμάτωση και την εγκατάσταση, μεταμορφώνοντας την λειτουργική σας αποδοτικότητα.

TaHoma® pro app

Εύκολη θέση σε λειτουργία του συνδεδεμένου εξοπλισμού
Ανακαλύψτε την εφαρμογή TaHoma pro

Help me app

Ακολουθήστε τις οδηγίες βήμα προς βήμα κατά την εγκατάσταση
Ανακαλύψτε την εφαρμογή Help me

Διαδικτυακή πλατφόρμα Serv-e-Go

Διαγνώστε προβλήματα σε συνδεδεμένο εξοπλισμό από απόσταση
Ανακαλύψτε το online εργαλείο συντήρησης Serv-e-Go

Αποκτήστε περισσότερες γνώσεις

Βελτιώστε τις ικανότητές σας

Βελτιώστε τις ικανότητές σας και αυτές των ομάδων σας με την εξατομικευμένη εκπαίδευση και την εξατομικευμένη συμβουλευτική μας. Το ειδικό πρόγραμμα τεχνικής καθοδήγησης θα σας δώσει τη δυνατότητα να γίνετε ειδικός στις λύσεις μας, επιτρέποντάς σας να ικανοποιήσετε τις πιο απαιτητικές προσδοκίες των πελατών σας.

Τεχνικές εκπαιδεύσεις

Βελτιώστε τις τεχνικές σας δεξιότητες Somfy με εξατομικευμένα προγράμματα κατάρτισης, σχεδιασμένα για να σας παρέχουν τις απαραίτητες γνώσεις για την τέλεια ενσωμάτωση και την ιδανική εγκατάσταση των προϊόντων Somfy. Είτε στις εγκαταστάσεις σας είτε στις δικές μας, οι ειδικοί μας θα σας καθοδηγήσουν ώστε να παρέχετε εξαιρετικές υπηρεσίες και να αποκτήσετε πλήρη γνώση των λύσεών μας, με στόχο την αύξηση της ικανοποίησης των πελατών σας.

Αποκτήστε μεγαλύτερη ανάπτυξη
Επιταχύνετε την ανάπτυξή σας

Υποστήριξη μάρκετινγκ

Αύξηση του ενδιαφέροντος των πελατών για τις λύσεις μας Πρόσβαση σε ένα ευρύ φάσμα πόρων για τις δραστηριότητες μάρκετινγκ και τις παρουσιάσεις προϊόντων σας. Επικοινωνιακό υλικό - φυλλάδια, διαφημιστικά έντυπα, διαφημιστικά banner για το διαδίκτυο κ.λπ. - σχεδιασμένο για να υποστηρίζει τις προωθητικές σας ενέργειες και να ενισχύει τις προσπάθειές σας για αύξηση των πωλήσεων.
Ανακαλύψτε τα έγγραφα μάρκετινγκ

Lead management

Ενισχύστε την επιχείρησή σας συνδέοντάς σας με κατάλληλους πιθανούς πελάτες Διευκολύνουμε τη σύνδεση μεταξύ καταναλωτών και εγκαταστατών. Για οποιοδήποτε έργο εγκατάστασης ή επείγουσες ανάγκες επισκευής, η πλατφόρμα BtoC μας επιτρέπει στους καταναλωτές να υποβάλλουν τα αιτήματά τους με λίγα μόνο κλικ: τα στοιχεία επικοινωνίας τους προωθούνται απευθείας σε έναν εξειδικευμένο εγκαταστάτη στην περιοχή τους.

Λάβετε περισσότερη βοήθεια

Προχωρήστε με απόλυτη σιγουριά χάρη στην ανθρωποκεντρική μας προσέγγιση. Η ειδική γραμμή επικοινωνίας, η εξατομικευμένη υποστήριξη και οι ελεύθερα προσβάσιμοι ψηφιακοί οδηγοί μας σας συνοδεύουν σε κάθε βήμα της δραστηριότητάς σας, επιτρέποντάς σας να επικεντρωθείτε σε αυτό που είναι ουσιαστικό: την ικανοποίηση των πελατών σας.

Επωφεληθείτε από εξατομικευμένη βοήθεια

Υποστήριξη πελατών

Επωφεληθείτε από την τοπική εξυπηρέτηση πελατών για όλες τις ερωτήσεις σας πριν και μετά την πώληση, αποκτήστε πρόσβαση σε διαδικτυακούς πόρους μέσω του Somfypro για γρήγορους οδηγούς, βίντεο και συχνές ερωτήσεις και βασιστείτε στην επιτόπια τεχνική υποστήριξη για την εγκατάσταση, τη θέση σε λειτουργία ή την αντιμετώπιση προβλημάτων. Όλα όσα χρειάζεστε για να απλοποιήσετε την εργασία σας και να αξιοποιήσετε στο έπακρο τις λύσεις της Somfy.
Μεταβείτε στις FAQ

Υπηρεσίες μετά την πώληση

Βελτιστοποιήστε την ταχεία διαχείριση των εγγυήσεων και των αντικαταστάσεων για να εξυπηρετήσετε καλύτερα τους πελάτες σας. Απολαύστε γρήγορη αντικατάσταση με προωθημένη αποστολή, ακόμη και πριν από την παραλαβή της επιστροφής. Αποκτήστε πρόσβαση στον κατάλογο ανταλλακτικών μας για να επισκευάζετε αντί να αντικαθιστάτε, παρατείνοντας τη διάρκεια ζωής του προϊόντος.

Ας προχωρήσουμε μαζί με τις υπηρεσίες Somfy Pro Services.

ΑΠΟΚΤΗΣΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ. ΑΝΑΠΤΥΞΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ.